Juego responsable

Wild Robin casino apuesta por un entorno de juego seguro y responsable para toda su comunidad. Jugar debe seguir siendo una actividad de ocio, jamás una causa de dificultades económicas o personales.

¡Consigue 250 giros gratis ahora!

Nuestra política de responsabilidad

Consideramos que todo jugador debe contar con medios y recursos para controlar su actividad. Por ese motivo, ofrecemos varias alternativas que te ayudan a gestionar tu experiencia de forma saludable.

Herramientas de control a tu alcance

Topes de depósito por día, semana y mes
Límite de apuesta para cada sesión
Límites de pérdidas
Avisos sobre el tiempo jugado
Pausas temporales de enfriamiento
Autoexclusión voluntaria

Indicadores de riesgo

Conviene detectar a tiempo si el juego empieza a ser un problema. Fíjate en estas señales:

Destinar al juego más dinero del que puedes asumir perder
Subir las apuestas para intentar compensar lo perdido
Dejar de lado obligaciones laborales, familiares o personales
Recurrir a préstamos para poder jugar
Notar ansiedad o irritabilidad cuando no juegas
Ocultar a familiares o amigos tus hábitos de juego
Usar el juego como vía de escape ante problemas emocionales

Pautas para jugar de forma responsable

Fija un presupuesto	Decide una cantidad concreta antes de empezar y no te salgas de ella
Vigila el tiempo	Marca una duración máxima para cada sesión
No corras tras las pérdidas	Asume que perder forma parte del juego
Juega sobrio	No juegues si has consumido alcohol u otras sustancias
Toma descansos	Haz descansos periódicos mientras juegas

Protección de los menores

En Wild Robin casino está terminantemente prohibido el acceso a personas menores de edad. Contamos con procesos de verificación de identidad para que solo puedan registrarse y jugar quienes alcancen la edad legal permitida.

Consejos para padres y madres

Instala software de control parental en los dispositivos que se compartan
No facilites tus datos de acceso a menores
Vigila cómo usan internet tus hijos
Conversa con naturalidad sobre los riesgos del juego

Autoexclusión

Si crees que necesitas un respiro, puedes pedir la autoexclusión de tu cuenta. Con este mecanismo bloqueas el acceso durante un tiempo concreto o sin plazo definido. Mientras dure, no podrás entrar en tu cuenta ni apostar.

Dónde encontrar ayuda

Cuando tú o una persona de tu entorno tenéis problemas con el juego, lo aconsejable es recurrir a profesionales. Hay entidades especializadas que prestan apoyo gratuito y confidencial a quienes sufren ludopatía.

Habla con nuestro equipo

Nuestro servicio de soporte te ayuda a configurar cualquier herramienta de juego responsable y resuelve las dudas sobre la gestión de tu cuenta. Escríbenos siempre que necesites asistencia para que tu experiencia de juego siga siendo segura y controlada.